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[民生监督小故事] 他这样的做法对嘛

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发表于 2017-7-7 16:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
在碧江区,(六完小红绿灯路口——市老中医院路段)经常看到有一停车收费员不着公装,不带上岗证,穿拖鞋,向此路段停车驾驶员收取费用,如有人问其身份时才从一又脏又烂的挂包里拿出一工作证来给别人看,嘴上还说着,我没得证哪敢收费呢?哪为什么不像别的收费员哪样,穿上城管收费的背心,带好工作证呢,还有就是看到有的驾驶员停车时向其说明“就在酒店摆放一下东西几分钟就走,如超出10分钟一定交费”,可此人态度恶勒,语气不好对别人说,不行,停车就得交费不管时间长短,这好像有点乱收费的行为了吧,请城管局去管理下这样严重影响铜仁城管收费员形像之人。[img][/img]

尊敬的市民朋友:
       首先感谢您对城市管理工作的关心! 您反映的“他这样的做法对嘛”问题已收悉。我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况回复如下:
      对于您反映的问题,碧江区城管局直属中队立即进行了调查,情况属实。由于我们管理不善,造成了不利的影响,在此,我们向您表示深深的歉意!情况核实后,直属中队也立即召集停车泊位各段组长及该名收费人员前往分局开会,会上严厉批评了该名收费人员,要求其立即改正,并对其不文明行为作出了罚款50元的处理。如果其再有类似情况发现,将立即辞退。同时也要求组长们管理好各自路段的收费人员,要求他们提高服务意识,规范收费行为,坚决不能出现不文明收费行为。
      在此,对于我们工作中存在的问题和不足,真诚希望广大市民给予建议、批评和指正,我们将积极改进,也感谢广大市民共同参与城市管理。谢谢!
   铜仁市城市管理局碧江分局
2017年7月18日

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 楼主| 发表于 2017-7-7 16:08 | 显示全部楼层
在碧江区,(六完小红绿灯路口——市老中医院路段)经常看到有一停车收费员不着公装,不带上岗证,穿拖鞋,向此路段停车驾驶员收取费用,如有人问其身份时才从一又脏又烂的挂包里拿出一工作证来给别人看,嘴上还说着,我没得证哪敢收费呢?哪为什么不像别的收费员哪样,穿上城管收费的背心,带好工作证呢,还有就是看到有的驾驶员停车时向其说明“就在酒店摆放一下东西几分钟就走,如超出10分钟一定交费”,可此人态度恶勒,语气不好对别人说,不行,停车就得交费不管时间长短,这好像有点乱收费的行为了吧,请城管局去管理下这样严重影响铜仁城管收费员形像之人。


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 楼主| 发表于 2017-7-12 08:47 | 显示全部楼层
请问相关管理部门,这是你们的正规收费员不,怎么不出来正面回答市民提出的问题????
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发表于 2017-7-24 11:40 | 显示全部楼层
尊敬的市民朋友:
       首先感谢您对城市管理工作的关心! 您反映的“他这样的做法对嘛”问题已收悉。我局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况回复如下:
      对于您反映的问题,碧江区城管局直属中队立即进行了调查,情况属实。由于我们管理不善,造成了不利的影响,在此,我们向您表示深深的歉意!情况核实后,直属中队也立即召集停车泊位各段组长及该名收费人员前往分局开会,会上严厉批评了该名收费人员,要求其立即改正,并对其不文明行为作出了罚款50元的处理。如果其再有类似情况发现,将立即辞退。同时也要求组长们管理好各自路段的收费人员,要求他们提高服务意识,规范收费行为,坚决不能出现不文明收费行为。
      在此,对于我们工作中存在的问题和不足,真诚希望广大市民给予建议、批评和指正,我们将积极改进,也感谢广大市民共同参与城市管理。谢谢!
   铜仁市城市管理局碧江分局
2017年7月18日

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 楼主| 发表于 2017-7-24 16:47 | 显示全部楼层
总算看到回复了,谢谢6号管理员,
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