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[市直] 关于“公交车到站不停车,不让乘客上车”的回复

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发表于 2018-11-15 18:15 | 显示全部楼层 |阅读模式


尊敬的市民朋友您好:
      您所反映的问题我公司已获悉1:我们将在本期的安全例会中对驾驶员进行培训学习,加强对驾驶员的教育管理,不断提升驾驶员的服务态度和服务质量,要求驾驶员在营运中做到到站必须停靠、文明服务。2:关于您拔打电话3912516事项,工作人员是为了更好的给您解决问题以便调出相关视频监控,有服务不到位的地方对您表示谦意,感谢你提出的问题和宝贵意见,我们将努力做到更好,之前给您带来的不便望谅解!

                                                                                            铜仁市交旅集团公交公司
                                                                                                2018年11月15日

       市道路运输局已责成公交公司加强对驾驶员的教育管理,加大对驾驶员服务质量的考核力度,积极改进存在的问题,不断提升服务质量。

                                                                                                     铜仁市道路运输局
                                                                                                      2018年11月15日
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