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铜仁市城市公共客运交通管理局温馨提示

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发表于 2008-8-22 17:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
                                    铜仁市城市公共客运交通管理局温馨提示

      亲爱的朋友,欢迎您乘坐本市的城市公交、出租汽车,当您乘车遇到困难或合法权益受到侵害时,请您拨打客运服务投诉电话:0856-5214546。我们将及时为您排忧解难。     

     您投诉时应当提供车辆牌照号码或者车票等有关证据。我们将在15日内处理完毕并将处理结果及时反馈给您,并对您的信息情况进行保密。
                                                                                                

                                                                                   铜仁市城市公共客运交通管理局

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匿名  发表于 2008-9-3 15:10
上次有网民发贴"'这样真危险"后,地区交警队对这一严重交通安全隐患“火车站到四中转盘的大巴车夜间行驶不开车灯”进行了调查和处理.可是今天晚九点左右,我看到这一路线的公交车(贵DU1002}还是如此,这样的隐患何时才能消除呀!
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匿名  发表于 2008-9-19 09:45
人家师傅技术好,不开灯也照样可以开,哈哈
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发表于 2008-9-26 23:10 | 显示全部楼层

偶很奇怪,的士司机与乘客发生争执时会说这样的话:你投诉啊,我不怕!

所以偶想知道,乘客合法权益受到侵害,司机会受到什么样的处罚?如果仅仅是批评教育,或者写个检查什么的,偶再遇上就不浪费自己的电话费了!

另外15天这样的工作效率,也忒慢了吧?事实清楚,应该是马上给予处理结果,有争议的3天时间也够调查了吧?另外据偶观察,很多的士车上张贴的投诉电话全被撕掉了,偶绝对相信不是司机们自己撕的,一定是胶水不合格,自己掉啦!所以奉告经常打车的同胞们,想要投诉,一定要在自己手机里或笔记本电话本上,把投诉电话号码记好哦,呵呵!

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发表于 2009-1-5 09:40 | 显示全部楼层

客运办,你既要维护乘客的合法权益,也不要忘记出租车驾驶员也是弱势群体,合法权益也需要你们公平公正地维护.

不要一有客户投诉就只知道罚驾驶员的款,驾驶员被一些过分的乘客乱投诉的也不少(去不了的地方也要求去常造成驾驶员的安全没有保障,超里程打表不同意又要强行坐车正常加收的钱他不付还要骂人然后乱投诉).

处理投诉时你们要先调查核实,不要为了多收罚款而鼓励乘客有理无理都投诉,我有时真觉得你们是巴不得投诉多,以便多得罚款收入.所以常常只要客户一投诉你们不问青红皂白就打电话叫车主去接受处罚,一点也不客观公正,再这样下去我真的鄙视你们.

你们不要忘记了,投诉多绝对不是你们工作做得好的体现.

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匿名  发表于 2009-1-24 15:43
靠打的“出租车”驾驶员他们为什么不管?
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匿名  发表于 2009-1-27 23:19

行政执法

我们座的士去玉屏時曾多次遇到这样的情形:出了铜仁市就被铜仁的士车转到早就在路口等候的私家车上,车到了大龙我们又被大龙的私家车转运到大龙跑玉屏的微面的车上.像货物般被转来转去.试问铜仁运政怎样去查处呢?
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匿名  发表于 2009-3-22 13:53

的士有车票喃???即便有的话,上面有哪个车子的信息喃????尽是出这些难题

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