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【中国农行铜仁大十字（金顶支行）四风问题严重侵害我的权益】
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【中国农行铜仁大十字（金顶支行）四风问题严重侵害我的权益】
我是铜仁市碧江区一名普通的群众。我医疗保障卡在2012年下半年领到手中不久，在某次购买药物后不慎遗失，在家找了3个月后，无果。就按照农行要求于2013年1月28日书面挂失，至今已快一年零四个月了，我也四次去大十字询问，都是要我在家等待通知。
天有不测风云人有旦夕祸福，2014年5月初，我生病了，到铜仁市中医院准备住院，被医院交费处告知身份证登陆来了社保系统后查询不到我的资料，意味着我这次住院需要全额自费，天！我都两年没动用自己的医保卡了，我的钱呢？每个月都在扣着的啊。目前我已经在自费看病花了近千元了，花老冤枉钱了，谁补我损失？
今天，我通过好心人的告知，打电话到铜仁市社保局一位刘姓科长处询问，刘科长很热情的在电话里接待了我，并不厌其烦的解答我的疑惑，并且两次在社保系统以及补漏系统里面查核，最终，她告诉我：只有一个情况，那就是银行方面根本没有给我的挂失资料做进挂失系统里面去，社保也无法查询。她细心的指点我，要我去银行一趟，当着银行工作人员的面给她电话，由她来交涉。听到这，苦恼的我顿时心里暖和起来，感觉像她这样“细心热情、主动帮助、语气温婉”的干部才是我们人们群众最需要的好干部。
最后，我就想问问，中国农业银行这个庞大的国字号企业，真的是“天老大，它老二”无人敢管？它下属的分支机构是不是仗着“店大就要欺负客人”？现在搞四风建设，走党的群众路线，它们是怎么落到实处的？
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- 回复 衤土衤土
- 四风问题表现，一是形式主义，群众反映最突出的是追求形式、不重实效，图虚名、务虚功、工作不抓落实。二是官僚主义，群众最不满意的是办事推诿扯皮多，效率低下，不作为、不负责任。三是享乐主义，基层和群众反映最多的是一些领导干部安于现状、贪图安逸，缺乏忧患意识和创新精神。四是奢靡之风，主要是条件好了，许多方面做过头，大手大脚、铺张浪费。一些领导干部宗旨观念淡薄，为群众服务的自觉性不强，对“执政为民”、“群众利益无小事”的观念认识不到位，抱怨乡村干部的工作太杂，责任过多，压力过大。个别干部对群众反映的困难和问题漠然视之，推诿扯皮，久拖不决，使一些简单问题复杂化，最终导致矛盾激化，甚至造成群众越级上 访或过激行为。一些部门和干部一碰到开展活动就讲报酬，对于又苦又累的工作不主动承担，而是极力回避。