关于“信合用户不能开通移动短信提醒业务 ”的回复

6号管理员

关于“信合用户不能开通移动短信提醒业务 ”的回复

尊敬的客户，您好！

       首先感谢您选择铜仁农村商业银行办理各项业务，同时对我行未能满足您的需求表示诚挚的歉意！对于您提出的问题我行回复如下：1、贵州农信和移动公司两个企业之间是合作伙伴关系不存在任何矛盾；2、移动手机开通不了短信业务的原因，是因为前期与移动公司签订的合作平台操作流程比较复杂，出现的问题比较多，近段时间正在准备上线新的系统，所以近期无法正常开通移动手机的短信提醒业务；3、如您已经签约但没有收到短信提示，将不会产生任何费用。4、对我行一线临柜人员未能给你合理的解释再次表示歉意。如有其它疑问你可以拨打0856-5216607铜仁农村商业银行客户服务部电话咨询，希望能得到您的理解，感谢你对我们的支持，我行将尽最大努力满足客户需求。