关于“ 居民电热户，二个月不用电第二月仍会产生近四十元电费吗？”的回复

6号管理员

关于“ 居民电热户，二个月不用电第二月仍会产生近四十元电费吗？”的回复

尊敬的电力客户：您好！
       您反映的问题已收悉，针对您提出的疑问，我们也经常会有客户反映，客户未用电后仍产生电费的情况有如下几方面原因：
       1、抄表与缴费时间差：抄表时间为月初，缴费时间一般为中、下旬，缴费后不再用电第二个月仍有电费属正常。（该客户不属该类型）
       2、抄表问题：缴费后应根据缴费单的底度数与自己电表上底度数核对，正常的情况应该是电表上的底度数大于或等于单据上，反之为抄表错误，应及时联系95598或到供电局营业厅反映情况。
       3、线路问题：客户不在家，但家里仍有家用电器未断开；电表以下线路有漏电、窃电情况。建议较长时间不用电应把电表下的空开关掉。
       4、表计问题：电表计量本身存在问题。建议客户可到供电营业厅办理验表手续。
       希望我们的回复能给大家带来帮助！如有其他疑问可致电电力客服热线95598，我们将竭诚为您服务！

铜仁供电局

2016.6.30