关于“电信大厅等死人”的回复

6号管理员

关于“电信大厅等死人”的回复

尊敬的客户：
        您好！感谢您长期以来对中国电信的支持！
        您反映的办理业务等待时间过长，经调查其原因月初和月底办理业务变更的用户较多造成，接到您的反映后我公司及时对营业厅班务进行调整，月底加大台席配置，同时安排业务引导员负责业务引导，并开展等候用户的业务咨询。给您带来不便向您致歉。
        另就您反映的营业厅无业务办理流程一事在此回复，我公司大厅和业务受理台席均有业务办理流程和温馨提醒。
        再次感谢您提出的宝贵意见，今后如有疑问请拨打我们的服务热线10000号。



               

中国电信股份有限公司铜仁分公司

                        2017年6月29日