铜仁市公交公司公交热线形同虚设

吖吖彦霖

城市公交是一个城市的名片，而铜仁市公交公司公交热线形同虚设，多次拨打公交热线无人接听，APP公交线路也未及时更新，这怎么能服务与民?23路公交发车时间，多长时间发一趟?大十字起点站在什么位置?

尊敬的市民朋友您好：

       您所反映的问题我公司已获悉，现回复如下：1、您反映的问题我司高度重视，1、我司没有公交热线，我们的电话都属于办公室办公电话。上班时间也是按照正常上班时间的，你可能打的是行政办公室电话，又是下班时间打的，所以无人接听。你以后查线路可以打我司调度中心电话，他们上班时间相对要长一点，调度中心上班时间是早上06:30-晚上22:00，电话3912520、3912523。2、我司线路更新都会报铜仁市交通运输局，经铜仁市交通运输局同意后挂网公示，我司也会在第一时间在微信公众号上发布。3、23路公交是环线，起点站和终点站都是在万山龙生安置区，途经大十字。因客流量较少，每一个小时发一班。4、大十字因市政施工，步行街这面一直未有公交站台，但是默认上下乘客的地方，在步行街出口往上走20米左右的地方。给您带来不便敬请谅解。

                                          铜仁市公交公司

吖吖彦霖

晓明

6号管理员

尊敬的市民朋友您好：

       您所反映的问题我公司已获悉，现回复如下：1、您反映的问题我司高度重视，1、我司没有公交热线，我们的电话都属于办公室办公电话。上班时间也是按照正常上班时间的，你可能打的是行政办公室电话，又是下班时间打的，所以无人接听。你以后查线路可以打我司调度中心电话，他们上班时间相对要长一点，调度中心上班时间是早上06:30-晚上22:00，电话3912520、3912523。2、我司线路更新都会报铜仁市交通运输局，经铜仁市交通运输局同意后挂网公示，我司也会在第一时间在微信公众号上发布。3、23路公交是环线，起点站和终点站都是在万山龙生安置区，途经大十字。因客流量较少，每一个小时发一班。4、大十字因市政施工，步行街这面一直未有公交站台，但是默认上下乘客的地方，在步行街出口往上走20米左右的地方。给您带来不便敬请谅解。

                                          铜仁市公交公司

吖吖彦霖

6号管理员 发表于 2022-4-12 15:39
尊敬的市民朋友您好：       您所反映的问题我公司已获悉，现回复如下：1、您反映的问题我司高度重视，1、 ...

23路公交线路很多市民不太了解，这趟线路增开可以缓解3路车学生放学乘车的压力，学生经常放学时间挤不上车，能不能把钟点站设置到新二医，同时大十字途径锦江广场、三江公园、天都、黄家院子直达产业园，这块线路属于盲区，现在所有学校实行延时服务，学生放学与下班人员时间几乎一致，希望公交公司可以解决。