时代商汇物业管理混乱，特请市政府、办事处及相关管理部门进行监督！！！

时代啊七

      时代商汇物业（红枫物业）是开发商直接交割给小区的物业公司，十多年来一直管理混乱，不仅擅自提高物业费、动用房屋维修基金，收取小区广告和房屋租金及停车场费用也没有用于维护小区的公共建设。虽然前两年进行过一次招标，也只不过是走个过场而已，物业整天都在打维修基金的主意，已导致小区的房屋维修基金所剩无几。

      目前小区的问题主要有下面几点：1.小区的广告收入和门面车位出租收入没有用于小区基础维修和补充维修基金。2. 业主委员会对广大业主提出的问题采取漠视的态度，现严重怀疑和不信任!3小区的监控设施大都损坏，无法使用及发挥监控作用，如果真出现什么重大事件将无法提供有效的法律依据。4.门禁系统也全部损坏没有修复，原有的消防广播也不能使用，5.小区路灯长期黑暗问题。6.小区内的所有电梯基本上都会经常出现卡死困人和直接滑落情况，安全隐患极大。7.打扫卫生也有很多问题，有些沟时间长了没打扫，特别是热天，什么味都有了，业主长期不敢开窗户。8. 物业办事效率太低，在发生电梯困人情况和停水停电时反应慢。

      基于以上情况，广大业主的利益及安全得不到有效保证，业主委员会回避和漠视业主提出问题，长期发展下去将会激化业主和物业的矛盾，为营造和谐小区的氛围，现特恳请市政府、办事处和相关管理部门对时代商汇物业进行监督管理。

时代啊七

应业主强烈要求，再加一个问题：小区长期遭受烧烤及酒吧噪声的骚扰得不到解决的问题。

时代啊七

前天晚上就发生电梯困人情况，从被困业主发的视频来看，里面都还有很小的幼儿，电梯困了半个多小时才解决，保安打了很多次电话给监控室，说电梯困人了，监控室的人竟然还一直问困人没，难道不知道看监控吗？后来穿白衣服的那个过了很久才来开门，说电梯监控是坏的，大家想想，电梯没监控是很危险的事，出了问题谁都说不清楚.
大家出来衣服都湿透了，我想电梯困人应该在几分钟内解决，为什么拖了将近半小时才打开，那么小空间，这么多人，要是没有换气扇的话后果是很严重的.

时代啊七

烦请管理员同志把此贴反映的问题转交给市政府、办事处及相关管理部门！谢谢！

6号管理员

时代啊七 发表于 2018-7-12 12:33
烦请管理员同志把此贴反映的问题转交给市政府、办事处及相关管理部门！谢谢！

妮妮

既然物业建了个微信群，据了解是有业主委员会的成员加入在里面的，为什么业主直接给业主委员会提的问题都没人出来解释呢？回避和漠视不是解决问题的根本办法，希望业主委员会还是公正的。

《物业管理条例》第十五条 业主委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责：
（一）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；
（二）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；
（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；
（四）监督管理规约的实施；
（五）业主大会赋予的其他职责。

佳---佳

关于《时代商汇物业管理混乱，特请市政府、办事处及相关管理部门进行监督》

网贴的澄清与回复

6号管理员

时代啊七 发表于 2018-7-16 08:33
管理员同志你好，时代商汇很多业主都想上政府网站来反映物业的问题，但由于对注册不熟悉，他们反映说注册不 ...

注册之后需要进行实名认证，实名认证流程如下：
关于实名认证问题的温馨提示
http://bbs.tongren.gov.cn/forum. ... 134613&fromuid=9805
(出处: 同仁社区_铜仁第一网络交流平台)

关于很多业主发不了帖子的主要原因可能就是注册了，而没有进行实名认证。
注册新账号时，只要按提示进行填写相关信息就可以了。如果还有问题，可以直接电话联系我们，0856---5230578，谢谢

妮妮

妮妮

这就是你们说的检验合格的电梯？

时代啊七

非常感谢物业公司能够自查自纠，但是结果尽然是那么优秀！！！我没时间一一跟你们扯，就看见那样说那样了，既然小区是开放式小区，你们有保安吗？有的话为什么不管管鱼龙混杂及损坏门禁的现象？？？
另外本人所发之贴的内容全是在你们所建的《时代商汇小区物业工作交流群里》业主反映的问题。既然你们建了群，群里业主的意见是有纪录的。电梯困人的救援时间问题也没必要狡辩，上前天所困电梯的视频我已经保存，由于论坛的格式问题我可以联系管理员同志争取发出来。

时代啊七

关于涨物业费的问题更可笑，竟然在没有业主委员会的情况下，多次于开发商商量把价格涨了上去？？？？为什么你们不跟业主商量？不跟物价局商量？偏偏要跟开发商商量就能决定的呢？？？

时代啊七

既然你们把公共收益交给了业主委员会，那请问业主委员会的这笔资金到底用在什么地方区了？？？为什么不能补充房屋维修基金里呢？？？

转个群里业主的意见：今天听了物管语音说了一个现象“十多年了，该坏的该坏了，我们也在努力”，你们在偷梁换柱一个概念，你们并不是今天才进驻时代商汇，时代商汇的监控也不是今天才突然线路不好，物管费也不是今天才开始交，矛盾为什么会爆发，事情为什么会凸显？归根结底还是平时不作为。反观刚才的对话，物管你有一点对住户的愧疚吗，愧疚可能说得比较大，说小，你们有一点对住户的理解吗？满篇解释，解释如果有有用你们也不用去贴催费通知了。

时代啊七

再转个群里业主的发言，看哈业主跟物业的矛盾有多大。

时代啊七

请问这样的电梯是怎么通过检查的？

时代啊七

在让大家多看点吧

时代啊七

你们物业说的：“时代商汇1300户共缴纳了500多万元的维修基金，还有300多户未缴纳”。现问题来了：1.请问现在维修基金到底还剩多少？2.300多户未缴纳的为什么不催缴？？难道用完了又要这些缴纳过的业主再缴？？你们觉得公平吗？？？

时代啊七

难道我发这些截屏大多体现的是时代商汇一片和谐的景象吗？？？难道是我在造谣吗？？？

时代啊七

这位业主的发言我也转一下吧。希望管理员同志理解，今天发了这么多帖子，给你们添麻烦了。

时代啊七

都来看看物业是如何的任性吧！！！

时代啊七

红枫物业的老板们，说实在的，我们业主原本也是希望你们能听取大家的意见，跟你们一道把小区共同建设经营好的。搞成今天这个局面并不是你们遇到神一样的对手，而是怪你们选了zhu一样的队友，就是因为这个“红枫物业【时代商汇】服务中心‘和这个”心若向阳，何惧忧伤“情商跟智商都差，不会与人正确沟通交流造成的结局，这样的人连起码的说话都不能尊重别人，怎么可能与业主进行交流？怎么可能管理好物业跟业主的交流群？就更谈不上能管理好整个小区了！！！

时代啊七

由于物业把他们建的那个群撤了，应业主要求希望本人反映问题：应急消防灯的质量问题。

时代啊七

管理员同志你好，时代商汇很多业主都想上政府网站来反映物业的问题，但由于对注册不熟悉，他们反映说注册不了，目前只能由我暂时代他们发帖。是否可以麻烦管理员同志把网站注册的流程发给大家看看行吗？辛苦了！

时代啊七

昨天通过与业委会的面对面沟通了解，目前时代商汇小区1000多户业主除了300多户尚未缴纳维修基金外，原来已缴的520几万维修基金只用了7万多点，还剩510几万。虽然前期是受物管的说法误解才认为所剩无几的，但毕竟是我搞错了，特在此向业委会表示道歉！同时也希望大家能够继续沟通协作，共同把小区建设搞好。

时代啊七

现阶段各个小区对物业问题曝光的反映太多，希望政府出面干涉和管理。

时代啊七

     鉴于前期小业主联名给物业提了几十条意见，在等待物业答复的过程中就暂时没有再发贴反映情况。但从近期得到的物业答复来看，物业的答复基本都是扯谈，并没有想搞好小区物业的态度，只是想收物业费而已。对公共安全设施及电梯运行的管理尤其不负责任，大门时常无保安看管并敞开让外人谁便进出，门卫形同虚设，电梯每天都会出故障，维修也只是由保安关闭电源重启而已，并不是由电梯公司进行修理维护，经常出现每层都停和卡人的状况。在这么多问题都得不到妥善解决的情况下，已经导致部分业主拒交物业费的情况，本人今天也正式声明：如果小区的公安全设施和电梯安全运行问题没有解决的情况下不会再缴物业费！红枫物不用再白费力气催收物业费，催了也不会缴！如果觉得业主门不合法的话你们物业完全可以走法律程序来解决问题。
      由于上述原因，本人将继续把时代商汇小区的问题反映上来。一是希望得到相关部门的重视，对红枫物业进行监督管理；二是给小区业主保留证据，便于今后走法律程序。

时代啊七

商品房的物业管理费一般由以下一些项目构成：
(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。
(2)聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。
(3)公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。
(4)购买或租赁必需的机械及器材的支出。
(5)物业财产保险(火险、灾害险等)及各种责任保险的支出。
(6)垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。
(7)清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。
(8)公共区域植花、种草及其养护费用。
(9)更新储备金，即物业配套设施的更新费用。
(10)聘请律师、会计师等专业人士的费用。
(11)节日装饰的费用。
(12)管理者酬金。
(13)行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。
(14)公共电视接收系统及维护费用。
(15)其他为管理而发生的合理支出。

妮妮

时代商汇物业（红枫物业）直到现在都没有恢复消防报警广播设施、监控室只有一台显示屏幕能用、电梯里没有监控摄像头、大厅大门不关闭任何人都可以随意进出、小区住户不管人多人少都一样收费（有的还是住改商N多人也是随意进出），这么多的问题都不进行整改，整天只晓得收费，主要责任就是打扫个卫生，请问下难道我们花钱请个物业就只是打扫卫生的吗？我们为什么不直接请打扫卫生的就完了呢？

妮妮

并且红枫物业擅自提高收取物业费的标准完全没有得到业主的同意。

lzk19782002

红枫物业最大的问题是根本不把业主反映的情况当回事，有时候张贴的所谓支出明细单也是造假明显错误连篇。
业主微信群里面提议驱赶红枫物业，结果去年底搞的物业招标居然还是红枫物业高票中标。
除了呵呵，别无它话→_→