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[城市交通] 铜仁市公交公司公交热线形同虚设

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发表于 2022-4-7 11:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
城市公交是一个城市的名片,而铜仁市公交公司公交热线形同虚设,多次拨打公交热线无人接听,APP公交线路也未及时更新,这怎么能服务与民?23路公交发车时间,多长时间发一趟?大十字起点站在什么位置?
尊敬的市民朋友您好:
       您所反映的问题我公司已获悉,现回复如下:1、您反映的问题我司高度重视,1、我司没有公交热线,我们的电话都属于办公室办公电话。上班时间也是按照正常上班时间的,你可能打的是行政办公室电话,又是下班时间打的,所以无人接听。你以后查线路可以打我司调度中心电话,他们上班时间相对要长一点,调度中心上班时间是早上06:30-晚上22:00,电话3912520、3912523。2、我司线路更新都会报铜仁市交通运输局,经铜仁市交通运输局同意后挂网公示,我司也会在第一时间在微信公众号上发布。3、23路公交是环线,起点站和终点站都是在万山龙生安置区,途经大十字。因客流量较少,每一个小时发一班。4、大十字因市政施工,步行街这面一直未有公交站台,但是默认上下乘客的地方,在步行街出口往上走20米左右的地方。给您带来不便敬请谅解。
                                          铜仁市公交公司



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 楼主| 发表于 2022-4-7 11:29 | 显示全部楼层
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发表于 2022-4-12 15:39 | 显示全部楼层
尊敬的市民朋友您好:
       您所反映的问题我公司已获悉,现回复如下:1、您反映的问题我司高度重视,1、我司没有公交热线,我们的电话都属于办公室办公电话。上班时间也是按照正常上班时间的,你可能打的是行政办公室电话,又是下班时间打的,所以无人接听。你以后查线路可以打我司调度中心电话,他们上班时间相对要长一点,调度中心上班时间是早上06:30-晚上22:00,电话3912520、3912523。2、我司线路更新都会报铜仁市交通运输局,经铜仁市交通运输局同意后挂网公示,我司也会在第一时间在微信公众号上发布。3、23路公交是环线,起点站和终点站都是在万山龙生安置区,途经大十字。因客流量较少,每一个小时发一班。4、大十字因市政施工,步行街这面一直未有公交站台,但是默认上下乘客的地方,在步行街出口往上走20米左右的地方。给您带来不便敬请谅解。
                                          铜仁市公交公司

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 楼主| 发表于 2022-4-13 15:05 | 显示全部楼层
6号管理员 发表于 2022-4-12 15:39
尊敬的市民朋友您好:       您所反映的问题我公司已获悉,现回复如下:1、您反映的问题我司高度重视,1、 ...

23路公交线路很多市民不太了解,这趟线路增开可以缓解3路车学生放学乘车的压力,学生经常放学时间挤不上车,能不能把钟点站设置到新二医,同时大十字途径锦江广场、三江公园、天都、黄家院子直达产业园,这块线路属于盲区,现在所有学校实行延时服务,学生放学与下班人员时间几乎一致,希望公交公司可以解决。
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